Simpel en snelle nummer informatiedienst
Doorverbonden worden door de professionals van Telinfo

Klantenservice NS

Contact opnemen met de klantenservice van NS is ook gratis of tegen een ander tarief mogelijk. Klik hier voor de officiële website van NS.

Telinfo is niet verbonden met of aangesloten bij NS

NS bedrijfsinformatie

Contactgegevens NS

NS
Laan van Puntenburg 100
3511 ER Utrecht
Kvk: 30124358

 

NS Klantenservice postadres
Postbus 2372
3500 GJ Utrecht

 

 

 

Openingstijden NS Klantenservice


De NS Klantenservice is 24/7 geopend en bereikbaar.

Maandag              00:00 – 00:00
Dinsdag                00:00 – 00:00
Woensdag            00:00 – 00:00
Donderdag           00:00 – 00:00
Vrijdag                  00:00 – 00:00
Zaterdag               00:00 – 00:00
Zondag                 00:00 – 00:00

 

Voor de NS Klantenservice betaalt u uw gebruikelijke belkosten.

 

Keuzemenu NS klantenservice

Hulp bij het telefonische keuzemenu van de NS klantenservice.

Gesproken tekst: ‘Welkom bij de NS klantenservice. Voor actuele aankomst- en vertrektijden kunt u bellen met: 0900-9292 of de website: www.9292.nl raadplegen. Om u goed van dienst te kunnen zijn, vragen wij u uw OV-chipkaart bij de hand te houden en een keuze te maken uit het volgende menu’.

TOETS 1 — Belt u met vragen over een NS abonnement?

Toets 1 — Belt u om een abonnement te bestellen? (1+1)

Toets 2 — Belt u om uw abonnement te beëindigen? (1+2)

Toets 3 — Belt u voor een andere vraag? (1+3)

Toets 4 — Bent u uw OV-chipkaart verloren, heeft u een vraag over uw saldo of het automatisch opladen van uw OV-chipkaart? (1+4) (U wordt dan automatisch doorverbonden met de OV-chipkaart klantenservice).

TOETS 2 — Belt u met vragen over het reizen mét of andere vragen over de OV-chipkaart?

Toets 1 — Belt u met een vraag over het in- en uitchecken? (2+1)

Toets 2 — Belt u met een vraag over het activeren van uw ns-product? (2+2)

Toets 3 — Belt u voor het aanvragen van een vervangende OV-chipkaart i.v.m. verlies, diefstal of een defectenkaart? (2+3) (U wordt dan automatisch doorverbonden met de OV-chipkaart klantenservice).

Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu.

TOETS 3 — Heeft u een vraag over een OV-fiets, een fietsenstalling of heeft u een andere vraag?

Toets 1 — Heeft u een vraag over de OV-fiets of een fietsenstalling? (3+1)

Toets 2 — Voor overige vragen. (3+2)

PRESS 7 — For English.

 

 

De NS staat voor Nederlandse spoorwegen en is een openbaar vervoersdienst die diensten aanbiedt via de rails.

Sinds 1993 is NS een geprivatiseerd bedrijf. De NS heeft verschillende producten voor de treindiensten: Dal voordeel, altijd voordeel, dal vrij, weekend vrij, altijd vrij, kids vrij, maandtraject, jaartraject en OV-Jaar abonnementen. Ook zijn er OV studentenkaarten die 18 jarige aan kunnen schaffen. Daarnaast biedt de NS regelmatig verschillende soorten acties. Er zijn verschillende nieuwe lijnen gekomen, zoals de Hanze-lijn. Er komen over een aantal jaar nog 2 nieuwe lijnen bij. Het hoofdkantoor van de NS is gevestigd in Utrecht.

NS klantenservice bellen? Belangrijke informatie:

Telinfo biedt de oplossing wanneer u zo snel mogelijk in contact wil komen met de klantenservice van NS. Heeft u geen tijd om op zoek te gaan naar het telefoonnummer van NS, of heeft u al gezocht en niks gevonden? Onze medewerkers helpen u snel en accuraat verder.

We wijzen u erop dat we niet verbonden met of aangesloten zijn bij de bedrijven die in ons bestand zijn opgenomen.

Bij Telinfo vindt u actuele telefoonnummers van verschillende bedrijven, verenigingen en organisaties. Hierdoor komt u snel en eenvoudig in contact met het bedrijf van uw keuze. Bij ons heeft u niet te maken met wachttijden; we verbinden u direct door. De kosten voor het bellen naar 1878 bedragen 80 cent per minuut, plus eventuele kosten voor het gebruik van een mobiele telefoon. Dit tarief geldt ook wanneer we u doorverbinden.

Klantenservice